Mentions légales

Éditeur du site

Le site Routelia est une marque commerciale éditée par :

• Raison sociale : iCALL ASSURE
• Forme juridique : SASU (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle)
• Siège social : Le Port, 50 boulevard Stalingrad, 06300 Nice, France
• SIREN : 990 764 144
• SIRET (siège) : 990 764 144 00012
• RCS : Nice n° 990 764 144
• N° TVA intracommunautaire : FR14 990 764 144
• Code NAF / APE : 66.22Z — Activités des agents et courtiers d'assurances
• Marque commerciale exploitée : Routelia
• Contact : contact@icallassure.fr — 04 65 84 28 59

Directeur de la publication : M. Samir Benchaou, Président et représentant légal d'iCALL ASSURE SASU.

Nature du service

Routelia est un service de demande de contact et d'étude destiné aux conducteurs recherchant une assurance auto, en particulier les profils dits à risque aggravé (malussés, résiliés, sinistres, suspension de permis, refus d'assurance) ainsi que les chauffeurs Taxi & VTC, partout en France.

Le site permet à l'utilisateur de décrire sa situation et son véhicule afin d'être recontacté par un conseiller. Les contenus informatifs présents sur le site ne constituent ni un conseil juridique, ni une offre ferme d'assurance. Le conseil personnalisé est réalisé par iCALL ASSURE dans le cadre de son activité réglementée de courtage, après recueil des besoins de l'utilisateur.

Statut réglementaire

iCALL ASSURE est immatriculée au Registre Unique des Intermédiaires en Assurance, Banque et Finance (ORIAS) sous le numéro 25 007 384, en qualité de Courtier en Assurance (COA) sans maniement de fonds.

• Vérification possible sur orias.fr.
• Autorité de contrôle : Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09 — acpr.banque-france.fr.

iCALL ASSURE est rémunérée par les compagnies d'assurance dont elle distribue les produits, conformément aux usages du courtage. Cette rémunération est sans incidence sur les conditions tarifaires proposées à l'utilisateur.

Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lorsqu'il remplit un formulaire sur le site.

Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif et peuvent être modifiées à tout moment afin d'améliorer la clarté du service, la conformité ou l'expérience utilisateur.

Toute décision relative à un contrat d'assurance auto doit être prise après lecture des documents contractuels, garanties, exclusions, franchises, tarifs et conditions transmis par iCALL ASSURE ou par l'assureur concerné.

Hébergement

Le site est hébergé par :

• Société : OVH SAS
• Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
• Téléphone : +33 9 72 10 10 07
• Site web : www.ovhcloud.com

Données personnelles

Les données collectées via les formulaires du site sont utilisées dans le cadre du traitement des demandes de contact et de devis assurance auto.

Elles peuvent notamment comprendre : identité, coordonnées, code postal, situation au regard de l'assurance (malus, résiliation, sinistres, suspension de permis), informations sur le véhicule et la formule souhaitée.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement, de limitation et de portabilité. Pour les exercer : contact@icallassure.fr.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies et traceurs pour assurer son fonctionnement, mesurer l'audience, améliorer l'expérience utilisateur et, lorsque cela est accepté, permettre certaines opérations de mesure ou de publicité.

Les cookies non strictement nécessaires sont soumis à votre consentement. Vous pouvez consulter la rubrique dédiée de notre politique de confidentialité.

Responsabilité

Malgré le soin apporté à la rédaction et à la mise à jour des contenus, iCALL ASSURE ne garantit pas l'exactitude complète ou l'exhaustivité des informations présentes sur le site.

L'utilisateur reste responsable de l'utilisation des informations disponibles et des décisions prises à la suite de sa navigation ou de sa demande. iCALL ASSURE ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation du site, d'une interruption temporaire, d'un dysfonctionnement technique ou d'un cas de force majeure.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, photographies, logos, éléments graphiques, mises en page et codes) sont protégés au titre de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation totale ou partielle sans autorisation préalable est interdite.

Réclamation et médiation

En cas de réclamation portant sur un contrat d'assurance souscrit par l'intermédiaire d'iCALL ASSURE, l'utilisateur est invité à contacter en priorité iCALL ASSURE à l'adresse contact@icallassure.fr.

À défaut de réponse satisfaisante dans un délai de deux mois, l'utilisateur peut saisir gratuitement le médiateur de l'assurance : mediation-assurance.org — La Médiation de l'Assurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09.

Contact

• Email : contact@icallassure.fr
• Téléphone : 04 65 84 28 59 (du lundi au vendredi, 9h à 19h)
• Courrier : iCALL ASSURE — Le Port, 50 boulevard Stalingrad, 06300 Nice, France

Dernière mise à jour : 8 juin 2026.